الشروط والأحكام

مرحباً بك في موقع مرايا ذهبية وديكورات. باستخدامك لهذا الموقع وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

1. تعريفات

• الموقع: موقع مرايا ذهبية وديكورات الإلكتروني.
• الشركة: مرايا ذهبية وديكورات (السجل التجاري: 4030789456).
• العميل: أي شخص أو كيان يستخدم خدمات الموقع.
• الخدمات: تصنيع وبيع وتركيب المرايا الذهبية والإطارات الذهبية والديكورات.

2. استخدام الموقع

يُسمح لك باستخدام الموقع للأغراض الشخصية والتجارية المشروعة فقط. يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي.

3. الطلبات والعروض

• جميع عروض الأسعار المقدمة عبر الموقع أو عبر الهاتف هي تقديرية وقد تخضع للتغيير بعد المعاينة الفعلية للموقع (في حالة المرايا حسب الطلب).
• الطلب يعتبر نهائياً بعد تأكيد الدفع أو إصدار فاتورة رسمية.
• نحتفظ بالحق في رفض أي طلب دون إبداء أسباب.

4. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR).
• الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (15%) حيثما تنطبق.
• طرق الدفع المقبولة: نقداً عند الاستلام، تحويل بنكي، نقاط البيع (POS).
• في حالة الدفع عبر التحويل البنكي، يجب إرسال إثبات التحويل لتأكيد الطلب.

5. التوصيل والتركيب

• خدمة التوصيل والتركيب مجانية لمدينة الرياض فقط.
• للمدن الأخرى، يتم احتساب رسوم توصيل حسب المسافة.
• مدة التوصيل التقريبية: من 2 إلى 7 أيام عمل بعد الانتهاء من التصنيع.
• يجب أن يكون موقع التركيب جاهزاً لاستلام المنتج في الموعد المحدد.

6. الضمان

• نقدم ضماناً لمدة 7 سنوات على جميع المرايا والإطارات الذهبية.
• الضمان يغطي عيوب التصنيع والمواد فقط.
• الضمان لا يغطي التلف الناتج عن سوء الاستخدام، الحوادث، أو التركيب الخاطئ من قبل العميل.
• للاستفادة من الضمان، يجب تقديم فاتورة الشراء الأصلية.

7. الإلغاء والاسترجاع

• يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من تأكيده دون أي رسوم.
• بعد بدء التصنيع (المرايا المخصصة)، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ.
• للمنتجات الجاهزة: يمكن استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على هذا الموقع (نصوص، صور، تصاميم، شعارات) هي ملك حصري لشركة مرايا ذهبية وديكورات ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

9. حدود المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة ناتجة عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا. أقصى مسؤولية لنا لا تتجاوز قيمة المنتج الذي تم شراؤه.

10. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على الموقع.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. يتم اختصام أي نزاع إلى محاكم الرياض.

12. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا.